graphicanews

Ειδήσεις

HEIDELBERG Customer Portal

Πάνω από 3.000 τυπογραφεία χρησιμοποιούν το HEIDELBERG Customer Portal για τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους

την 12 Ιανουαρίου, 2026

Περισσότερα από 3.000 τυπογραφεία σε όλο τον κόσμο αξιοποιούν πλέον το HEIDELBERG Customer Portal, μετατρέποντάς το σε κεντρικό ψηφιακό κόμβο για την αυτοματοποίηση και τη βελτιστοποίηση της παραγωγής τους.

Τρία χρόνια μετά την παρουσίασή του, η cloud-based πλατφόρμα της Heidelberger εξελίσσεται σε καθοριστικό εργαλείο για την end-to-end ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση των εκτυπωτικών διαδικασιών.
Σε έναν κλάδο όπου η ενοποίηση συστημάτων και η αυτοματοποίηση ροών εργασίας αποτελούν ολοένα και πιο κρίσιμους παράγοντες ανταγωνιστικότητας, περισσότεροι από 7.000 χρήστες σε πάνω από 3.000 εκτυπωτικές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ενεργά την πλατφόρμα, επιτυγχάνοντας σημαντική αύξηση της αποδοτικότητας μέσω ψηφιακών και αυτοματοποιημένων διαδικασιών.

Το portal προσφέρει σήμερα περισσότερες από 15 εξειδικευμένες εφαρμογές, όπως τα Maintenance Manager, Inventory Management και Print Shop Analytics, οι οποίες ενισχύουν τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα στη συντήρηση, τη διαχείριση υλικών και την παραγωγή, αξιοποιώντας real-time δεδομένα και αυτοματοποιημένες λειτουργίες.

Οι εφαρμογές αυτές συμβάλλουν στη μείωση των χρόνων διακοπής λειτουργίας, στον περιορισμό του κόστους αποθεμάτων και στη συστηματική βελτίωση τόσο της συνολικής αποδοτικότητας του εξοπλισμού (OEE) όσο και της βιωσιμότητας.
Παράλληλα, σύντομα θα είναι δυνατή η αγορά αναλωσίμων και ανταλλακτικών με μόλις δύο κλικ, ένα σημαντικό ορόσημο σε επίπεδο ευχρηστίας και λειτουργικής αποδοτικότητας. Με αυτόν τον τρόπο, η HEIDELBERG εδραιώνεται ως πρωτοπόρος του κλάδου, ενοποιώντας σε ένα ενιαίο cloud-based περιβάλλον όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες: εφαρμογές παραγωγής και workflow, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο, εργαλεία συντήρησης και διαχείρισης, καθώς και ηλεκτρονικές αγορές αναλωσίμων.

«Το HEIDELBERG Customer Portal αποτελεί ορόσημο στην ψηφιοποίηση της σχέσης με τους πελάτες και, ταυτοχρόνως, ένα στρατηγικό εργαλείο για τη βελτιστοποίηση διαδικασιών και τη διαχείριση πολύπλοκων ροών εργασίας στα τυπογραφεία. Το Prinect Workflow είναι η ραχοκοκαλιά όλων αυτών», δηλώνει ο Dr. David Schmedding, Chief Technology & Sales Officer της εταιρείας. «Με λίγα λόγια, το Customer Portal κάνει απλώς τη δουλειά των πελατών μας ευκολότερη», προσθέτει.

Την αξία της πλατφόρμας επιβεβαιώνουν και οι ίδιοι οι πελάτες της εταιρείας. Ο Mark Mills, Πρόεδρος της Spectrum Packaging Corporation στο Ορλάντο των ΗΠΑ, σημειώνει: «Η νέα Speedmaster XL 106-7+L με Prinect τριπλασίασε την ταχύτητα εκτύπωσης, μείωσε τους χρόνους προετοιμασίας και ανέβασε τη χρωματική σταθερότητα σε κάθε εργασία. Με την υποστήριξη της ομάδας HEIDELBERG Performance Team και τα analytics του Customer Portal, συνεχίζουμε να ενισχύουμε ακόμη περισσότερο την αποδοτικότητα, βελτιώνοντας τα αποτελέσματα εβδομάδα με την εβδομάδα».

Νέα εφαρμογή Data Capture για ολοκληρωμένη συλλογή και ανάλυση δεδομένων παραγωγής

Στο οικοσύστημα του Customer Portal προστίθεται και η νέα εφαρμογή Data Capture, η οποία επιτρέπει την end-to-end συλλογή δεδομένων παραγωγής και την ανάλυσή τους σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή μεταφέρει απευθείας δεδομένα προγραμματισμού και εργασιών στους σταθμούς εργασίας του τυπογραφείου, υποστηρίζει την παρακολούθηση εργασιών και κατάστασης, και παρέχει λειτουργικά δεδομένα για αναφορές και πραγματικό κοστολόγιο, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τον έλεγχο της παραγωγής.

Ο Marco Rassfeld, επικεφαλής Prepress & CtP της Meinders & Elstermann GmbH & Co. KG, ενός πιλοτικού χρήστη της εφαρμογής, δηλώνει: «Η εφαρμογή Data Capture είναι αυτονόητη στη χρήση και κάνει τη ζωή μας πολύ πιο εύκολη σε σχέση με την προηγούμενη διαδικασία. Εξοικονομεί χρόνο, βασίζεται σε μία κεντρική πηγή δεδομένων και διασφαλίζει την πλήρη αξιοποίηση όλων των διαθέσιμων παραγωγικών δυνατοτήτων. Η υλοποίηση έγινε σχεδόν απρόσκοπτα και η HEIDELBERG παρείχε γρήγορη και επαγγελματική υποστήριξη σε κάθε στάδιο».

Το επόμενο βήμα; H πλήρως αυτόνομη εκτυπωτική παραγωγή

Οι σημερινές δυνατότητες αυτοματοποίησης του Customer Portal, οι οποίες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στο Prinect, αποτελούν ενδιάμεσο στάδιο. Η HEIDELBERG σχεδιάζει να ενισχύσει συστηματικά την πλατφόρμα, ενσωματώνοντας επιπλέον ψηφιακές λύσεις με στόχο την πλήρως αυτόνομη εκτυπωτική παραγωγή.
Στρατηγικός στόχος της εταιρείας είναι η δημιουργία μιας κλιμακούμενης υποδομής, που θα επιτρέπει στα τυπογραφεία να ελέγχουν την παραγωγή τους με τρόπο έξυπνο, αυτόνομο, ευέλικτο και αξιόπιστο.